Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025En fendralyvia nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: fendralyvia
Dirección: Carrer del Sindicat, 4, 08223 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34685854903
Correo electrónico: info@fendralyvia.com
fendralyvia actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestro sitio web y servicios relacionados con la asignación de capital.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
Información que proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o NIE
- Información de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Información financiera: datos bancarios, historial de inversiones, capacidad financiera
- Datos profesionales: empresa, cargo, experiencia en inversiones
- Documentación requerida: documentos de identidad, justificantes de ingresos
Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información del dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos
- Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies
- Datos de uso: interacciones con nuestros servicios, tiempo de permanencia
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de asesoramiento en asignación de capital | Ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales (prevención de blanqueo de capitales) | Obligación legal |
| Gestión de la relación comercial y atención al cliente | Ejecución de contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento o interés legítimo |
| Análisis y mejora de nuestros servicios | Interés legítimo |
| Seguridad y prevención de fraudes | Interés legítimo |
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de clientes activos: durante la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización (normativa fiscal y mercantil)
- Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación (Ley 10/2010)
- Datos de prospección comercial: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
- Datos de navegación web: máximo 2 años desde su recopilación
- Documentación contractual: 6 años según el Código de Comercio
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, gestión de bases de datos, análisis de datos y herramientas de comunicación.
Entidades financieras: bancos y entidades de pago necesarias para la prestación de nuestros servicios.
Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores que nos asisten en el desarrollo de nuestra actividad.
Organismos públicos: cuando exista una obligación legal, como la Agencia Tributaria, SEPBLAC u otras autoridades competentes.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos, y solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones específicas.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:
- Mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- A través de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Aplicando normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Basándonos en certificaciones reconocidas (como el Data Privacy Framework EU-EE.UU.)
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros en info@fendralyvia.com.
7. Tus Derechos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti, incluida información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a que corrijamos los datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti. Te pedimos que nos mantengas informado de cualquier cambio en tus datos personales.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o no exista base legal para su tratamiento.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Esto incluye la oposición al envío de comunicaciones comerciales.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@fendralyvia.com o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, que podrá prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
- Cifrado de datos en reposo en nuestras bases de datos
- Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro
- Políticas de seguridad documentadas y actualizadas
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de terceros: utilizadas por servicios externos integrados en nuestro sitio
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o avisarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que procedamos a su eliminación.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control nos dieras la oportunidad de atender tu solicitud o resolver tus dudas directamente.
Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de: